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Preguntas frecuentes

Sobre la tienda

¿Cuando pones tus creaciones a la venta?

No tengo días, ni fechas claves para poner mis creaciones a la venta. A veces espero a tener un puñado para ponerlos, a veces los voy poniendo poco a poco.

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En la tienda hay algunos productos en pre-venta,¿qué significa?

Una pre-venta literalmente significa reserva.

Esto quiere decir que cuando compres un de esas criaturas no se te enviará de forma instantánea. Lo empezaré a fabricar en los días posteriores, en los que se relizó la compra.

¿Aceptas pedidos completamente personalizados?

No, por el momento no.

De vez en cuando existen criaturas en la tienda que puedes personalizar dentro de unos margenes que cito en el propio anuncio de venta. Pero personalizados completamente, es decir, desde cero a tu gusto, no.

¿Las fotos de tus productos se asemejan a la realidad?

¡Por supuesto!. Entiende que yo no trabajo con productos de terceros. Realizo todas las partes del proceso desde que mis creaciones nacen, hasta que te llegan a casa. Y eso incluye la fotografía.

Además de las fotos de estudio, siempre verás fotos más caseras de mis criaturas en las redes sociales. (Sobretodo en instagram).

Es cierto que hay cosas que se escapan y no puedo controlar, ya que cada pantalla de móvil, ordenador o incluso la percepción del color para cada persona es distinta y los colores que ves en las imágenes, pueden distar un poco de la realidad. Por lo demás, todo lo que ves es 100% real.

¿Qué tipos de pago aceptas?

Se aceptan pagos mediante PayPal. En el cual, también podrás realizar el pago con tu tarjeta de cuenta sin necesidad de tener una cuenta PayPal.

¿Envías a todo el mundo?, ¿qué precio tiene?, ¿cuánto tardan en llegar?

Sí, envío a cualquier parte del mundo. El tiempo que tardan en llegar, y el precio, varía según la zona en la que vivas y qué monstruos hayas comprado.

Si has comprado una criatura en stock, se enviará en un máximo de 5 días hábiles,  sin embargo si compraste un monstruo en pre-venta o personalizado, se puede demorar en llegar hasta 30 días hábiles. 

Los tiempos estimados para cada zona y los precios son:

 

España:

  • Precio de envío: desde 3,5€
  • Tiempo estimado de llegada: En península de 2 y 4 días laborables. Islas, Ceuta y Melilla, de 5 a 7 días laborables en llegar.

Para el resto de Europa:

  • Precio de envío: desde 4,99€
  • Tiempo estimado de llegada: Entre 7 y 10 días laborables.

Canadá – EEUU:

  • Precio de envío: desde 4,99€
  • Tiempo estimado de llegada: Entre 15-30 días laborables.

América Latina:

  • Precio de envío: desde 4,99€
  • Tiempo estimado de llegada: Suelen llegar en un plazo máximo de un mes. Aunque se puede demorar hasta 2 meses, debido a los amplios controles aduaneros que pasan los paquetes.

 

¿Puedo devolver mi compra?

No, lo siento. No acepto devoluciones sin ninguna causa justificada.

Cada monstruo es revisado cuidadosamente antes de ser enviado. No me hago responsable de cualquier daño que pueda sufrir un paquete durante su transporte.

En un caso altamente improbable, sólo me haré responsable ante una pérdida en el tránsito.

En ese caso se te devolverá la cantidad pertinente que pagaste por la pieza (el dinero del envío no será reembolsado)

¿Qué es el IVA?, ¿por qué lo pago?, ¿dónde aparece?

El 21% de IVA que debo cobrar y está incluido en el precio final que ves en el producto.

Son las siglas de impuesto sobre el valor añadido. Y es un impuesto indirecto y obligatorio que recaudo con cada venta, pero no es una cifra vaya a parar a mi bolsillo.

Todos los compradores pagamos el IVA en todos los productos que compramos, y varía según lo que adquirimos.

El IVA general en España es del 21% y afecta a todos los productos que no se regulan por el IVA reducido del (10%) y el IVA superreducido (4%). (que por normal general solo se aplica a productos de primera necesidad o que se acogen a algún régimen especial.)

Sobre mi, y mis creaciones.

¿Qué has estudiado?, ¿alguien te enseñó a hacer lo que haces?

No he estudiado nunca nada relacionado con el arte, (académicamente hablando) aunque desde pequeña (según cuentan mis padres), siempre he tenido predisposición por el mundo del arte el modelismo y todo lo fuera desarrollar proyectos artesanales de manera general.

Sobretodo mi padre, me alentó a seguir siempre a estudiar por mi cuenta, a pasármelo bien con ello, y a explotar mis habilidades. (Sus regalos siempre tenían que ver con el mundo de las bellas artes ♥)

Por suerte o por desgracia soy completamente autodidacta. Nunca nadie me enseñó nada como tal pero, por supuesto recibí las pequeñas nociones ayudas externas que me orientaron para después aprender por mi cuenta. (Como por ejemplo en la costura, en la que me inició mi madre.)

¿Te dedicas a esto profesionalmente?

Sí. He trabajado mucho y muchos años para conseguirlo, y en 2014 decidí dar el salto y dejar mi trabajo a tiempo completo en la sanidad, para darme de alta como autónomo, y formar mi propia micro empresa unipersonal en la que me dedico en cuerpo y alma ♥

¿Desde cuándo haces criaturas extrañas?

Activamente, de manera más profesional (por así decirlo), hago monstruos desde 2010, aunque en realidad llevo realizándolos prácticamente toda la vida.

Siempre me ha fascinado el mundo de lo extraño, los seres raros y distintos, y eso obviamente, ha hecho mella en mi personalidad, mi manera de comprender la vida, ¡y en mis creaciones!.

Si quieres ver como eran mis primeros monstruos, échale un ojo a mis inicios en este post.

¡Dime como lo haces!, ¿de qué están hechas tus creaciones?

Igual que los señores de coca-cola no te vas a desvelar su formula exclusiva, yo tampoco, ¡lo siento!. Me gusta enseñaros infinidad de cosas útiles y normalmente no tengo problema en compartir cosas puntuales o trucos para que crezcáis como artistas (y la prueba perfecta de ello es mi canal de YouTube), pero esto es un trabajo propio y muy personal que me ha llevado años perfeccionar, y sintiéndolo mucho nunca encontraréis patrones o datos por mi parte para que fabriquéis los vuestros de una manera casera.

Mis creaciones mayormente están realizadas con tela de calidad, arcilla polimérica, resina, cristal o cualquier elemento similar que pueda casar con el estilo de mis creaciones y mis gustos personales.